đành rằng bạn có thể chẳng nể nang cho anh ta một bài hoặc chửi anh ta, anh ta càng có thể trắng trợn chửi bạn một trận nên thân. Nếu như

thường xuyên như thế, uy tín của bạn chẳng còn gì, lại chẳng có cách gì

quản lý nổi anh ta. Nếu như đối với nhiều thuộc hạ đều như vậy cả, bạn

sẽ có thể trở thành một người lãnh đạo không xứng đáng, cuối cùng chỉ có thể bất lực.

Cho nên tôn trọng người khác, bình dị gần gũi người khác, lấy tư thái bình đẳng cùng phục vụ công việc, xem địa vị cao thấp chỉ là cái tạm

thời, vốn không có ý nghĩa mang tính chất thực tế, là tư thái đẹp nhất

khi đi lại giữa cấp trên với cấp dưới. Bạn tôn trọng cấp dưới, cấp dưới

ắt tự nhiên tôn trọng bạn. Bạn không xem nặng địa vị cao thấp, chung

sống với anh ta một cách bình đẳng, anh ta mới phục bạn, phối hợp với

bạn, xuất mưu hiến kế cho bạn.

Nếu bạn là cán bộ cấp nhà nước, bạn là nhân viên cao cấp của công ty, lại thường xuyên cãi nhau chửi mắng với nhân viên phục vụ ăn uống, gác

cổng, đánh máy chữ, thu phát công văn... thì việc đó chỉ có thể nói lên

rằng lòng dạ bạn hẹp hòi, bạn tu dưỡng chưa đủ, bạn không có năng lực

quan hệ đi lại với những người địa vị thấp hơn bạn. Bạn không xứng đáng

là người đứng đầu.

Nếu như nhân viên phục vụ chưa làm tốt công việc, bạn cũng không có

lý do lấy tri thức và năng lực của bạn làm thước đo để yêu cầu những

nhân viên phục vụ đó, yêu cầu họ cũng năng nổ như bạn, lý giải công việc như bạn. Về phương diện tri thức và năng lực bạn phải thừa nhận khác

biệt, cho phép họ không như bạn, lý giải họ không như bạn. Như vậy, khi

họ có việc gì làm không hợp ý bạn, làm không tốt, bạn nên kiên nhẫn chỉ

bảo họ, giúp đỡ họ mới phải.

Nếu như thái độ phục vụ của các nhân viên phục vụ kém, không bền bỉ,

không nhiệt tình, thậm chí có chút kêu ca phàn nàn, bạn là một người

được phục vụ, một người có địa vị đứng trên họ, lẽ ra phải lý giải trạng thái tâm lý của họ. Nói chung, nếu như không có phong thái cảm thông

cởi mở, vui vẻ thanh cao, không thể lý giải đúng đắn sự phân công của xã hội, không thể lý giải mọi người trong toàn xã hội thực chất đều là

nhân viên phục vụ tức là đạo lý mà mọi người thường nói ?mỗi người vì

mọi người, mọi người vì mỗi người?. Người phục vụ khi ở trước mặt người

được phục vụ, khi phục vụ người khác, trong tiềm thức của anh ta tồn tại cảm giác không cân bằng, anh ta có thể nẩy sinh tâm lý tự ti. Dưới vẻ

bề ngoài không bền bỉ, không nhiệt tình kia, cũ nhàu kia, kỳ thực đang

che giấu cảm giác không cân bằng và tự ti sâu sắc. Như vậy, bạn không

cần thiết phải suy bì với anh ta, đọ tài cao thấp với anh ta. Bạn nên

cho phép anh ta lấy phương thức tiêu cực này để đạt được sự cân bằng bề

ngoài tạm thời, hãy để cho anh ta bù đắp lại một chút lòng tự ti rất có

hạn mà đáng thương.

Quan hệ đi lại với những người địa vị thấp hơn bạn, chỗ mấu chốt là

trước tiên bạn phải lấy tư thái cao độ tôn trọng anh ta chứ không phải

là bắt anh ta trước tiên tôn trọng bạn. Như thế, các bạn sẽ có sẵn trạng thái tâm lý bình thường và tiền đề tốt đẹp để đi lại bình thường. Nếu

như bạn đến việc này mà chưa làm được, hầu như còn e ngại, thậm chí còn

cho rằng như vậy sẽ có tổn hại đến thể diện của bạn, thì lòng dạ bạn quá hẹp hòi, phong độ quá nhỏ nhen, khí chất cơ sở của bạn quá mỏng manh.

Bạn chỉ đáng làm kẻ tiểu nhân. Bởi vì bạn quá quan tâm mình, quá để ý

đến cái gọi là thể diện của mình, kết quả bạn mãi mãi chỉ có thể mình

quan tâm chính mình, mình quản lý mình, mình chiếu cố thể diện của mình, bạn không được sự quan tâm của người khác, bạn không có cách gì quản lý người khác, cũng không được sự chăm sóc và tôn trọng của người khác.

Bạn càng không để ý đến mình, không để ý đến cái gọi là thể diện của

mình, mà để ý càng nhiều đến người khác, đến thể diện của người khác -

nhất là để ý đến thể diện của những người địa vị thấp hơn bạn, thì ngược lại bạn sẽ được thể diện nhiều hơn.

Cho nên Thánh hiền nói: "Sang lấy hèn làm gốc, cao lấy thấp làm nền.

Vì vậy các bậc vương hầu đã tự gọi mình là cô, là quả. Ðó chẳng phải là

lấy hèn làm gốc đó sao?"...

Cho nên Thánh hiền lại nói: "Con người mà ác chỉ có cô, quả. Các bậc

qúy tộc đã tự mình xưng. Cho nên - vật chất hoặc bớt đi mà có ích hoặc

vì để có ích mà phải bớt".

Thánh hiền lại đem điều đó diễn dịch thành thuật của bậc quân vương.

Sông biển sở dĩ có thể trở thành bậc vương giả của trăm suối ngàn

khe, đã lặng lẽ nằm yên phía dưới để được gọi là ?Bách cốc chi vương?.

(Vua của khe suối). Nếu muốn đặt dân lên trên thì phải dùng lời lẽ để tỏ ra là kẻ dưới. Muốn lấy dân là trước thì cần đặt mình ở sau.

Bạn có thể từ lời dạy của Thánh hiền nhận được lời gợi ý, nhận được bí quyết đi lại với những người địa vị thấp hơn bạn không?

Là một con người, những cái mà danh nhân có, bạn không có cái gì không có, bạn không mảy may thua kém họ.

Bất kể người có danh tiếng to lớn đến đâu cũng chẳng thể mọc ra

nhiều hơn bạn một cái mũi.

Ðể làm cho xã hội phát hiện ra bạn nhanh nhất, để những thành tựu

nghiên cứu của bạn được thừa nhận nhanh nhất